[ Q&A ]


シューフィッティングについて

■ 足の計測には別途お金がかかるのですか?

もちろん無料で計測いたします。お気軽にお申し付け下さい。

■ 足を計測しないと靴は買えませんか?

計測しなくてもご購入できます。ですが、人それぞれ顔が違うように足も違います。そのため相性の良い靴も人それぞれ違ってきます。できれば足の計測をし、足の特長に相性の良い靴を選ばれたほうが健康に良いですし、靴の寿命にとっても良いです。

■ 靴の調整にいくらかかりますか?

これも様々ですが、簡単な調整ですと1,000円くらい~3,000円くらいです。難易度の高い調整になると10,000円~30,000円くらいかかるものもあります。

■ 今、持っている靴を足に合わせて調整することはできますか?

出来るものと出来ないものがあります。実際に調整を施す靴を確認する必要がございますので、お手持ちの靴を持って一度ご来店ください。


アフターケアについて

■ 購入した靴を使用してから履き心地に不都合を感じたら?

ご遠慮なくお申し付けください。直ちに調整いたします。靴は使い込むと変化しますし、足もその時々で多少変化します。変化する靴や足の状態に合わせて微調整が必要となる場合もございます。
また、靴は使ってからでないと分からないことも多くありますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

■ 靴の修理をお願いしたいのですが

のさかでご購入いただいた靴でしたら修理を承っておりますので、いつでもお申し付けください。商品や修理箇所、状態によっては修理ができない場合もございますこと、予めご了承ください。


商品について

■ オーダーシューズやオーダーインソールを作りたいのですが

一度ご来店ください。ご相談に応じます。

オーダーインソール

■ 通信販売はしていますか?

基本的に致しておりません。当店は足に合った靴を履いていただくことをモットーにしております。合わない靴を履くと足だけでなく、体のあらゆる部位に悪影響をもたらす可能性もあります。ぜひご来店いただき、足を測って自分の足に合う靴を履いてください。


その他

■ 靴を探しているのですが足の相談をしたいです。メールや電話でもいいですか?

まずはお気軽にご相談ください。ただ、足の形や症状は一人一人違いますので、ご相談内容によっては実際に足をお測りしないと分からないことも多くございます。詳しい内容はできる限りご来店いただき、直接ご相談していただければと思います。

■ カードで支払いはできますか?

クレジットカード、デビッドカードをお使いいただけます。

■ 来店の予約はできますか?

もちろんできます。ご予約いただければそのほうがスムーズです。
ご予約はお電話からお願いいたします。


[ のさか本店 ]
TEL:076-231-0110 営業時間 10:00 〜 19:00 定休日:火曜日

[ 地図 ]

■ のさかのポイントカードは全店で使えますか?

のさかで貯めたポイントにつきまして、大阪高島屋店のみご利用することができません。その他の店舗ではご利用いただけます。ただし、エムザ店ではポイントの使用はできますが、ご購入いただいた商品のポイントをのさかのポイントカードにつけることはできません。ご了承ください。

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